事業主

よくある質問

• Forkingは人材派遣会社ですか？
• 利用料金はいくらですか？
• Forkerのペナルティポイントとはなんですか？
• Forkerさんに直接、報酬として現金の手渡しは可能ですか？
• Forkerさんのマッチングには制限はありますか？
• マッチング後にキャンセルはできますか？

初めての方

• Forking(フォーキング)とは？
• ご利用の流れ
• 対応地域はどこですか？
• どのような仕事内容で利用できますか？
• 利用開始には何が必要ですか？
• 時給の制限はありますか？

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登録について

• 報酬の上限はありますか？
• パソコン、タブレット、スマートフォンの全てで利用できますか？
• メールアドレスや電話番号、パスワードを変更したい場合は？
• 支払い方法はどのようなものがありますか？
• メールの受信先は複数設定できますか？
• アカウントは店舗ごとに必要ですか？

管理画面について

• 管理画面に複数でログインすることは可能ですか？
• メッセージが見れない場合はどうしたらいいですか？
• Forkerに直接連絡を取ることはできますか？
• Forkerさんをブロックすることができますか？
• 掲載しているジョブの募集を締め切りたい場合はどうしたらいいですか？
• 働いてくれたForkerさんの名簿・一覧はどこから確認できますか？

Forkerの申し込みから業務終了の流れ

• チェックインできなかった場合
• キャンセルがあった場合はその募集はどうなりますか？
• Forkerさん出勤時にQRコードが表示できない場合はどうしたらいいですか？
• 早上がり（早退）をお願いしても良いですか？
• Forkerの情報は事前に確認できますか？
• 業務終了後に必要な手続きはなんですか？

ジョブの作成・掲載について

• 同じ募集内容で複数の日程の募集を掲載できますか？
• ジョブ掲載できない条件や表現はありますか？
• 評価の高いForkerを指定することはできますか？(指名料はかかりますか？)
• 当日にキャンセルが出たらどうすればいいですか？
• ジョブ掲載・募集はいつからできますか？
• 1回のジョブ掲載で連続勤務の募集はできますか？

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評価・レビュー・ペナルティ

• 不当なレビューの削除は依頼できますか？
• Forkerさんからのレビューは誰が見れますか？
• 評価・レビューとはなんですか？

報酬・修正依頼

• ジョブ確定後に時給や交通費を変更することはできますか？
• 時給や交通費を変更したい場合にはどうしたらいいですか？

契約・各種手続き

• レギュラースタッフ（直接雇用）にしたい場合、forkingへの契約や紹介料は必要ですか？
• 秘密保持契約(NDA)をforkerさんと結ぶことはできますか？
• 盗難やケガなどトラブルが発生した場合の対応はどうしたらいいですか？
• 制服への着替えや業務の説明をしている時間は業務時間に含まれますか？

請求・利用料

• 請求書はどのように届きますか？
• 「NＰ掛け払いサービス」への登録について

その他

• 事業者のお問い合わせ窓口はどこになりますか？