Forkerさんが、遅刻や内定後のキャンセルなど、業務に影響を及ぼす行動をとった場合に加算されるペナルティポイントです。
加算されたポイントの累積に応じて、一定期間エントリーができなくなったり、すでにマッチングしているジョブが自動でキャンセルされる場合があります。
■ペナルティ発生するタイミング
■付与されるペナルティポイント数
ペナルティの内容と付与されるポイント数は下記の通りです。
遅刻 | 5pt |
Forker都合早退 |
5pt |
始業の24時間前のキャンセル時 | 10pt |
始業の24時間以内のキャンセル時 | 20pt |
連絡なく出勤していない時 | 30pt |
累積のペナルティポイントが10~19ptで7日間利用停止、20~29ptで30日間利用停止、30pt以上で一定期間利用停止となります。
※一定期間:事案により利用停止期間の日数は異なります。
■ペナルティポイントを減らすには
利用停止解除後は、エントリーが可能となります。マッチングしたジョブの勤務完了ごとに、ペナルティポイントが1ポイント減少します。
※利用停止期間が終了後は、停止時のポイントから再開となります。
※ペナルティポイント保有中にキャンセルを行った場合、追加でポイントが加算されます。
その加算されたポイントに応じて、再度利用停止期間が発生します。
※現在保有しているペナルティポイントは、アプリのマイページからご確認いただけます。
やむを得ない事情によりキャンセルした場合は免責申請を行なってください。免責申請により、ペナルティ履歴の削除やペナルティポイント軽減を行うことが可能です。
詳しくはこちらをご確認ください